Dernière mise à jour : juin 2026

1. Qui sommes-nous ?

The Divers Boat est un centre de plongée certifié SSI basé à Koh Tao et Koh Phangan, Thaïlande. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles :

The Divers Boat
6/10 Moo 2, Koh Tao, Surat Thani 84360, Thaïlande
Email : info@thediversboat.com
Téléphone / WhatsApp : +66 828 149 282
Site : thediversboat.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et organiser vos plongées. Ces données peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, nationalité
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone / WhatsApp
• Données de plongée : certification SSI/PADI, niveau, nombre de plongées
• Données médicales : aptitude médicale à la plongée (questionnaire santé obligatoire)
• Données de paiement : nous ne stockons pas vos données bancaires — des prestataires sécurisés traitent les paiements à notre place
• Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées, via Google Analytics

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements et de réservation
• Organiser vos sorties de plongée et formations SSI en toute sécurité
• Respecter nos obligations légales (registre de plongée, aptitude médicale)
• Vous envoyer les informations relatives à votre réservation (confirmation, rappels)
• Améliorer notre site web via des outils d’analyse anonymisés

Nous ne vous envoyons pas de newsletters commerciales sans votre consentement explicite.

Par ailleurs, nous ne revendons jamais vos données à des tiers, quelles que soient les circonstances.

4. Base légale du traitement (RGPD)

Si vous résidez dans l’Union européenne, nous fondons le traitement de vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour organiser vos plongées et formations
• Obligation légale : registres de plongée et questionnaires médicaux requis par les normes SSI
• Intérêt légitime : amélioration de notre site et de nos services
• Consentement : pour l’utilisation de cookies non essentiels

5. Sécurité de vos données

Nous protégeons vos données personnelles grâce au chiffrement SSL sur l’ensemble de notre formulaire de contact. Seul le personnel autorisé de The Divers Boat accède à vos informations. Nous appliquons des mesures techniques adaptées pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

En outre, nous ne partageons vos données avec aucun tiers, sauf obligation légale expresse.

6. Durée de conservation

Lorsque votre demande ne donne pas lieu à une réservation, nous supprimons vos données dans un délai de 30 jours suivant notre dernier échange.

Dans le cas contraire, nous conservons les données nécessaires pendant la durée légale applicable — généralement 5 ans pour les données comptables. Les registres de plongée et questionnaires médicaux suivent les exigences propres à la certification SSI.

À l’expiration de toutes ces obligations, nous supprimons définitivement l’ensemble de vos données et fichiers associés.

7. Cookies et outils d’analyse

Notre site utilise plusieurs outils dont voici le détail :

8. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : obtenir la liste des données que nous détenons sur vous
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve d’obligations légales
• Limitation : restreindre le traitement dans certaines situations
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible et réutilisable
• Opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur votre accord

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à info@thediversboat.com. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Transfert de données hors UE

Nous traitons vos données principalement en Thaïlande, pays où The Divers Boat opère. Certains outils tiers (Google Analytics, Google Maps) transfèrent des données vers des serveurs aux États-Unis.

Dans ce cas, Google applique des garanties appropriées conformément aux accords de transfert en vigueur. Nous avons par ailleurs activé l’anonymisation de l’IP pour réduire au minimum ces transferts.

10. Mineurs

Nos activités de plongée respectent les conditions d’âge minimum définies par SSI. Pour les mineurs, nous exigeons le consentement parental avant toute inscription à une formation ou un baptême.

Nous ne collectons jamais sciemment de données sur des enfants de moins de 16 ans sans accord parental préalable.

11. Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique de confidentialité dès que nécessaire. La date en haut de page indique la version en vigueur.

En cas de modification substantielle, nous vous en informons via notre site ou par e-mail si vous êtes client enregistré.

12. Contact & réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou à l’utilisation de vos données, contactez-nous directement :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

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